Política de reembolso

2. Refusjonspolicy

Refusjonspolicy

Sist oppdatert: juni 2026

Denne refusjonspolicyen forklarer hvordan refusjoner håndteres for kjøp gjort hos Modchronos (drevet av EVENSENSOLUTION AS). Den gjelder sammen med returpolicyen og avbestillingspolicyen vår.

Når refusjon gjelder. Refusjon gis når du har returnert en kvalifisert vare i henhold til returpolicyen vår, eller når en bestilling avbestilles før den er behandlet eller sendt i henhold til avbestillingspolicyen vår.

Kontroll. Etter at vi har mottatt en returnert vare, kontrollerer vi den og gir deg beskjed på e-post om refusjonen er godkjent. Varer må være ubrukte, uskadde og i original stand, med alle originale deler, emballasje og tilbehør.

Slik gis refusjon. Godkjente refusjoner tilbakeføres til opprinnelig betalingsmetode. Vær oppmerksom på at det kan ta noe tid før refusjonen vises, avhengig av banken eller betalingsleverandøren din.

Kampanjebestillinger – «Kjøp 2, få 1 gratis». Når en gratis klokke var inkludert som del av en kampanje, dekker refusjonen kun beløpet som faktisk er betalt. Den gratis kampanjeklokken må returneres sammen med de(n) betalte varen(e) og refunderes ikke separat.

Skadede eller feil varer. Hvis bestillingen din ankommer skadet eller feil, kontakt oss umiddelbart på support@modchronos.com, så ordner vi en erstatning eller refusjon uten ekstra kostnad for deg.

Lovfestede rettigheter. Denne policyen begrenser ikke dine lovfestede rettigheter som forbruker, inkludert angreretten ved fjernkjøp.

Kontakt. Spørsmål om en refusjon? Send e-post til support@modchronos.com.